Δάνειο αυτοκινήτου στη Sberbank - κριτικές πελατών. θετικά και αρνητικά σχόλια.
Η μεγαλύτερη τράπεζα στη Ρωσία είναι η Sberbank, είναι μπροστά από όλους τους άλλους τραπεζικούς οργανισμούς από κάθε άποψη: έχει τα περισσότερα υποκαταστήματα στη χώρα, ΑΤΜ και, κατά συνέπεια, ένας τεράστιος αριθμός ατόμων εξυπηρετείται στη Sberbank.
Έχουμε συζητήσει το θέμα των τραπεζικών δανείων αυτοκινήτων αρκετές φορές στο Vodi.su και μιλήσαμε απευθείας για τα δάνεια αυτοκινήτων από τη Sberbank. Και σε αυτό το άρθρο θα θέλαμε να αναλύσουμε τις κριτικές των πελατών - εκείνων που έχουν ήδη λάβει δάνεια αυτοκινήτου από αυτήν την τράπεζα - ίσως αυτό το άρθρο θα είναι χρήσιμο σε όσους σχεδιάζουν να κάνουν δώρο και να λάβουν δάνειο αυτοκινήτου.
Νωρίτερα, έχουμε ήδη αναλύσει τα σχόλια από τους πελάτες του VTB 24 και με βάση αυτό καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι οι κριτικές είναι είτε θετικές είτε αρνητικές. Ωστόσο, αν εξετάσουμε συγκεκριμένα κάποιο από αυτά, μπορούμε να το δούμε αυτό ένα τεράστιο μέρος των θετικών κριτικών γράφεται κατά παραγγελία - Συμφωνώ ότι αυτή είναι μια καλή διαφήμιση. Και το μεγαλύτερο μέρος της αρνητικότητας προέρχεται από το γεγονός ότι οι άνθρωποι διαβάζουν το συμβόλαιο απρόσεκτα, αν και ορισμένες κριτικές περιγράφουν πραγματικές καταστάσεις που λαμβάνουν χώρα στην κοινωνία μας:
- βαρετή στάση απέναντι στους πελάτες·
- μεγάλες ουρές;
- γραφειοκρατία, όταν, λόγω ενός χαρτιού, πρέπει να περάσετε όλη την ημέρα και να περπατήσετε σε έναν φαύλο κύκλο από το ένα γραφείο στο άλλο.
- στοιχειώδη λάθη άπειρου προσωπικού.
Θετικά σχόλια για δάνεια αυτοκινήτων από τη Sberbank
Helena από την Αγία Πετρούπολη γράφει:
«Αποφάσισα να πάρω ένα δάνειο αυτοκινήτου. Επικοινώνησα με τη Sberbank. Το ευγενικό προσωπικό μου είπε τα πάντα με λεπτομέρεια. Μάζεψα όλα τα έγγραφα και το δάνειο εγκρίθηκε πολύ γρήγορα. Συνέβαλε το 15 τοις εκατό του κόστους στην αντιπροσωπεία αυτοκινήτων, ήταν περίπου 100 χιλιάδες (εξ ου και συμπεραίνουμε ότι η Έλενα αγόρασε ένα οικονομικό αυτοκίνητο για 650-700 χιλιάδες). Το επιτόκιο υποσχέθηκε στο 15.5%, αλλά στην πραγματικότητα βγήκε λίγο παραπάνω. Μου άρεσαν τα πάντα, παρά τα μικρά μειονεκτήματα.»
Ποια είναι τα μειονεκτήματα - η Έλενα δεν γράφει, αλλά το κύριο πράγμα είναι ότι το κορίτσι ήταν ικανοποιημένο.
Ένα άλλο παράδειγμα θετικής ανατροφοδότησης από έναν συγκεκριμένο Casper από τη Μόσχα:
«Εμπήκα στο κρατικό πρόγραμμα για τα δάνεια αυτοκινήτων, λαμβάνοντας υπόψη τις κρατικές επιδοτήσεις, το δάνειο βγήκε στο 9%. Πήρα ένα δάνειο το 2013 και το πλήρωσα πολύ γρήγορα. Δεν υπήρχαν παράπονα για την τράπεζα, υπήρχε μόνο ένα τσάμπα - στο υποκατάστημα στο οποίο ήμουν συνδεδεμένος, πραγματοποίησαν επισκευές και εξαιτίας αυτού, μόλις δεν κατάφερα να καταθέσω χρήματα στον λογαριασμό εγκαίρως, έτσι χρέωσαν ένα ποινή (αλλά ίσως σε άλλο υποκατάστημα ή μέσω Internet banking Δεν μπορείτε να καταθέσετε χρήματα; Γενικά, είναι αρκετό για όλους, είναι κρίμα που ένα τέτοιο κρατικό πρόγραμμα έχει ήδη συγκαλυφθεί».
Υπάρχουν δεκάδες ακόμη τέτοιες κριτικές. Φυσικά, δεν ξέρουμε αν πρόκειται για πραγματικές μαρτυρίες ή αν κάποιος σύμβουλος τις έφτιαξε στο γραφείο του για να προσελκύσει κόσμο.
Είναι πολύ πιο ενδιαφέρον να διαβάζετε αρνητικές κριτικές σχετικά με τα δάνεια αυτοκινήτων από τη Sberbank, επειδή κανείς δεν πληρώνει γι 'αυτά (ίσως μόνο οι ανταγωνιστές). Επιπλέον, ένα άτομο που είναι εξοργισμένο με κάτι είναι πιο πιθανό να καθίσει στον υπολογιστή του για να μοιραστεί τα προβλήματά του με άλλους. Και ένα ακόμη χαρακτηριστικό των αρνητικών σχολίων είναι ότι οι άνθρωποι δεν κρύβονται πίσω από τα ψευδώνυμα, αλλά υποδεικνύουν με ακρίβεια τα δεδομένα τους.
Αρνητικές κριτικές σχετικά με τα δάνεια αυτοκινήτων από τη Sberbank
Νυχιών, Καζάν:
«Εδώσαμε δάνειο 280 χιλιάδων στο πλαίσιο του κρατικού προγράμματος το 2011. Σύμφωνα με τη συμφωνία, μου αφαιρέθηκε το 7,5% και το κράτος επιστράφηκε το 5,5%. Προσπαθούσαμε συνεχώς να πληρώσουμε ένα μεγάλο ποσό για να εξοφλήσουμε το συντομότερο δυνατό, αλλά όταν το υπόλοιπο επανυπολογίστηκε ένα χρόνο αργότερα, αποδείχθηκε ότι δεν χρωστούσαμε ακόμα 30 χιλιάδες, αλλά 60. Οι ερωτήσεις μας απαντήθηκαν ότι το κρατικό πρόγραμμα ακυρώθηκε και δεν διαγράφηκε το 7.5 τοις εκατό, αλλά και τα 13. Μετά αποδεικνύεται ότι αγόρασα ένα άθλιο Lada Priora στη βασική διαμόρφωση όχι για 330 χιλιάδες, μαζί με μια υπερπληρωμή, αλλά για 400; Με μια λέξη, είμαι δυσαρεστημένος με την τράπεζα, και ακόμη περισσότερο με την υπηρεσία.»
Μια ενδιαφέρουσα κατάσταση. Η συμφωνία συνήθως αναφέρει ότι η τράπεζα μπορεί να αλλάξει τους όρους της συμφωνίας, αλλά πρέπει επίσης να προειδοποιήσει σχετικά τον δανειολήπτη για να βγάλει συμπεράσματα. Αν ζούσαμε σε ένα κράτος δικαίου, όπου ο νόμος είναι πάνω απ' όλα, τότε ο Nail θα μπορούσε εύκολα να πάει στα δικαστήρια, εκτός φυσικά και αν μπέρδευε κάτι.
Αντρέι Νικολάεβιτς, Αγία Πετρούπολη:
«Πήραμε ένα δάνειο αυτοκινήτου το 2010 στην Αγία Πετρούπολη, αν και οι ίδιοι ζούμε στο Kirovsk. Η σύζυγος ασχολήθηκε με την αποπληρωμή, έπρεπε να ταξιδεύει συνεχώς στην Αγία Πετρούπολη για αυτό. Αποφασίσαμε να ανοίξουμε λογαριασμό στο Kirovsk για εξόφληση, για να μην κουνάμε μπρος-πίσω. Η τράπεζα συμφώνησε σε αυτό, πληρώσαμε 17 χιλιάδες μηνιαίως. Κάποτε όμως κάλεσαν από τη Μόσχα και είπαν ότι είχαμε καθυστέρηση. Έσπευσα να το καταλάβω - αποδείχθηκε ότι η διάρκεια της οφειλής είχε λήξει, έπρεπε να ανανεωθεί εγκαίρως και ο δανειολήπτης ήταν υποχρεωμένος να το ακολουθήσει. Η ποινή ήταν μικρή - τριακόσιες χιλιάδες - αλλά είναι κρίμα που η τράπεζα δεν μπήκε στον κόπο να μας προειδοποιήσει γι' αυτό. Το αποτέλεσμα είναι μια διεφθαρμένη ιστορία. Για σέρβις - κακό.
Σε περίπτωση προσφυγής, η τράπεζα θα αρχίσει να εξηγεί ότι ήταν απαραίτητο να ξαναδιαβαστούν προσεκτικά όλα τα έγγραφα, ίσως έχουν δίκιο, αλλά δεν ξεχνούν να στείλουν SMS ή να καλέσουν λόγω χρεών, αλλά δεν μπορούν να σας υπενθυμίσουν της λήξης της οφειλής.
Υπάρχουν πολλές άλλες κριτικές στις οποίες οι άνθρωποι είναι εξοργισμένοι που δεν εγκρίθηκαν για δάνειο, χρεώθηκαν περισσότερα χρήματα από τον λογαριασμό τους, δεν εξυπηρετήθηκαν εγκαίρως και εξαιτίας αυτού υπήρξε καθυστέρηση κ.λπ. Συχνά φταίνε οι ίδιοι οι πελάτες, αλλά η τράπεζα θα μπορούσε να ακούσει όλα αυτά τα παράπονα και να λάβει μέτρα.
Φόρτωση…
