Μεταχειρισμένο αυτοκίνητο από το εξωτερικό. Τι να προσέξω, τι να ελέγξω, πώς να μην εξαπατηθείς;
Ένα κατασχεμένο χιλιομετρητή, το παρελθόν του αυτοκινήτου, τα πλαστά έγγραφα είναι μερικά μόνο από τα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε κατά την εισαγωγή ενός αυτοκινήτου από το εξωτερικό. Σας συμβουλεύουμε πώς να τα αποφύγετε.
Συμβουλές για το πώς να μην καταπονείστε όταν αγοράζετε μεταχειρισμένο αυτοκίνητο στο εξωτερικό έχει ετοιμάσει το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτών. Αυτό είναι το θεσμικό όργανο της ΕΕ στο οποίο αποστέλλονται καταγγελίες καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένων. σε αδίστακτους αντιπροσώπους μεταχειρισμένων αυτοκινήτων από τη Γερμανία και την Ολλανδία.
1. Αγοράζετε αυτοκίνητο online; Μην πληρώνετε εκ των προτέρων
Ο Kowalski βρήκε μια αγγελία για ένα μεταχειρισμένο αυτοκίνητο μεσαίας κατηγορίας σε μια δημοφιλή γερμανική ιστοσελίδα. Επικοινώνησε με Γερμανό αντιπρόσωπο που τον ενημέρωσε ότι μια μεταφορική εταιρεία θα φρόντιζε για την παράδοση του αυτοκινήτου. Στη συνέχεια σύναψε εξ αποστάσεως συμφωνία με τον πωλητή και μετέφερε 5000 ευρώ, όπως είχε συμφωνηθεί, στον λογαριασμό της ναυτιλιακής εταιρείας. Η κατάσταση του δέματος μπορεί να παρακολουθηθεί στον ιστότοπο. Όταν το αυτοκίνητο δεν έφτασε στην ώρα του, ο Kowalski προσπάθησε να επικοινωνήσει με τον πωλητή, χωρίς αποτέλεσμα, και ο ιστότοπος της ναυτιλιακής εταιρείας εξαφανίστηκε. «Αυτό είναι ένα επαναλαμβανόμενο μοτίβο απατεώνων αυτοκινήτων. Έχουμε λάβει περίπου δώδεκα τέτοιες υποθέσεις», λέει η Malgorzata Furmanska, δικηγόρος στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή.
2. Ελέγξτε αν υπάρχει πραγματικά εταιρεία μεταχειρισμένων αυτοκινήτων.
Η αξιοπιστία κάθε επιχειρηματία στην Ευρώπη μπορεί να ελεγχθεί χωρίς να φύγει από το σπίτι. Αρκεί να εισαγάγετε το όνομα της εταιρείας σε μια μηχανή αναζήτησης στο μητρώο οικονομικών οντοτήτων μιας δεδομένης χώρας (ανάλογα του Πολωνικού Εθνικού Δικαστηρίου) και να ελέγξετε πότε ιδρύθηκε και πού βρίσκεται. Ένας πίνακας με συνδέσμους προς μηχανές αναζήτησης για μητρώα επιχειρήσεων στις χώρες της ΕΕ είναι διαθέσιμος εδώ: http://www.konsument.gov.pl/pl/news/398/101/Jak-sprawdzic-wiarygonosc-za…
3. Προσοχή σε προσφορές όπως «Ένας εξειδικευμένος μεταφραστής θα σας βοηθήσει να αγοράσετε ένα αυτοκίνητο στη Γερμανία».
Αξίζει να ρίξετε μια πιο προσεκτική ματιά στις διαφημίσεις σε ιστότοπους δημοπρασιών όπου άτομα που αυτοαποκαλούνται ειδικοί προσφέρουν ταξιδιωτική και επαγγελματική βοήθεια όταν αγοράζουν ένα αυτοκίνητο, για παράδειγμα, στη Γερμανία ή την Ολλανδία. Ο φημισμένος επαγγελματίας προσφέρει τις υπηρεσίες του στη βάση "αγοράστε τώρα" χωρίς να συνάψει καμία σύμβαση με τον αγοραστή. Βοηθά στην εύρεση αυτοκινήτου, συνάπτει συμφωνία επί τόπου και ελέγχει έγγραφα σε μια ξένη γλώσσα. Δυστυχώς, συμβαίνει ότι ένα τέτοιο άτομο δεν είναι ειδικός και συνεργάζεται με έναν αδίστακτο πωλητή, μεταφράζοντας ψευδώς το περιεχόμενο των εγγράφων στον αγοραστή.
4. Επιμείνετε στη γραπτή επιβεβαίωση των αξιώσεων προμηθευτών.
Συνήθως οι αντιπρόσωποι διαφημίζουν την κατάσταση του αυτοκινήτου, υποστηρίζοντας ότι είναι σε άριστη κατάσταση. Μόνο μετά από μια ανασκόπηση στην Πολωνία γίνεται σαφές σε ποιο βαθμό οι υποσχέσεις δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα. "Πριν πληρώσουμε χρήματα, πρέπει να πείσουμε τον πωλητή να επιβεβαιώσει γραπτώς στο συμβόλαιο, για παράδειγμα, την απουσία ατυχημάτων, μετρήσεων χιλιομετρητή κ.λπ. Αυτά είναι τα απαραίτητα στοιχεία για την υποβολή αξιώσεων εάν αποδειχθεί ότι το αυτοκίνητο έχει ελαττώματα, » συμβουλεύει ο Małgorzata. Furmanska, δικηγόρος στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή.
5. Μάθετε για τα δημοφιλή αλιεύματα σε συμβόλαια με Γερμανούς αντιπροσώπους
Συχνά, οι διαπραγματεύσεις για τους όρους αγοράς ενός αυτοκινήτου διεξάγονται στα αγγλικά και η σύμβαση συντάσσεται στα γερμανικά. Αξίζει να δοθεί προσοχή σε αρκετές συγκεκριμένες διατάξεις που ενδέχεται να στερήσουν από τον αγοραστή νομική προστασία.
Σύμφωνα με τους κανόνες, ο πωλητής στη Γερμανία μπορεί να απαλλάξει τον εαυτό του από την ευθύνη για μη συμμόρφωση των αγαθών με τη σύμβαση σε δύο περιπτώσεις:
– όταν ενεργεί ως ιδιώτης και η πώληση δεν πραγματοποιείται στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων του,
- όταν τόσο ο πωλητής όσο και ο αγοραστής ενεργούν ως έμποροι (τόσο εντός της επιχείρησης).
Για να δημιουργήσει μια τέτοια νομική κατάσταση, ο αντιπρόσωπος μπορεί να χρησιμοποιήσει έναν από τους παρακάτω όρους της σύμβασης:
– “Händlerkauf”, “Händlergeschäft” – σημαίνει ότι οι αγοραστές και οι πωλητές είναι επιχειρηματίες (δραστηριοποιούνται ως μέρος των εμπορικών τους δραστηριοτήτων και όχι ως ιδιωτικών)
– “Käufer bestätigt Gewerbetreibender” – ο αγοραστής επιβεβαιώνει ότι είναι επιχειρηματίας (έμπορος)
- "Kauf zwischen zwei Verbrauchern" - σημαίνει ότι οι αγοραστές και οι πωλητές συνάπτουν μια συναλλαγή ως άτομα.
Εάν κάποια από τις παραπάνω φράσεις περιλαμβάνεται σε σύμβαση με Γερμανό αντιπρόσωπο, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το έγγραφο να περιλαμβάνει επίσης μια πρόσθετη καταχώριση όπως: "Ohne Garantie" / "Unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung" / "Ausschluss der Sachmängelhaftung" . , που σημαίνει "καμία αξίωση εγγύησης".
Δείτε επίσης: Suzuki Swift στη δοκιμή μας
6. Επενδύστε σε μια κριτική πριν αγοράσετε
Πολλές απογοητεύσεις μπορούν να αποφευχθούν ελέγχοντας το αυτοκίνητο σε ένα ανεξάρτητο γκαράζ πριν υπογράψετε μια συμφωνία με έναν αντιπρόσωπο. Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που πολλοί αγοραστές ανακαλύπτουν μόνο μετά το κλείσιμο της συμφωνίας είναι η επαναφορά του μετρητή, τα κρυφά προβλήματα όπως ένας χαλασμένος κινητήρας ή το γεγονός ότι το αυτοκίνητο έχει υποστεί ατύχημα. Εάν δεν είναι δυνατό να γίνει έλεγχος πριν από την αγορά, αξίζει τουλάχιστον να πάτε στον μηχανικό αυτοκινήτων για να παραλάβετε το αυτοκίνητο.
7. Σε περίπτωση προβλημάτων, επικοινωνήστε με το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτών για δωρεάν βοήθεια.
Οι καταναλωτές που έχουν πέσει θύματα αδίστακτων εμπόρων μεταχειρισμένων αυτοκινήτων στην Ευρωπαϊκή Ένωση, την Ισλανδία και τη Νορβηγία μπορούν να επικοινωνήσουν με το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή στη Βαρσοβία (www.konsument.gov.pl; τηλ. 22 55 60 118) για βοήθεια. Μέσω της διαμεσολάβησης μεταξύ ενός ζημιωθέντος καταναλωτή και μιας ξένης επιχείρησης, η CEP βοηθά στην επίλυση της διαφοράς και στην εξασφάλιση αποζημίωσης.
