Εργασία εξ αποστάσεως

Η πανδημία έχει αναγκάσει εκατομμύρια ανθρώπους να εργάζονται από το σπίτι. Πολλοί από αυτούς θα επιστρέψουν στους χώρους εργασίας τους, αλλά αυτοί θα είναι εντελώς διαφορετικά γραφεία. Αν επιστρέψει, δυστυχώς, η οικονομική κρίση σημαίνει και απολύσεις. Σε κάθε περίπτωση, έρχονται μεγάλες αλλαγές.

Όπου υπήρχαν λαβές, μπορεί να μην υπάρχουν πια. Οι αυτόματες συρόμενες πόρτες μπορεί να είναι πολύ πιο συνηθισμένες από ό,τι σήμερα. Αντί για κουμπιά στο ασανσέρ, υπάρχουν φωνητικές εντολές. Αφού φτάσετε στον χώρο εργασίας σας, μπορεί να διαπιστώσετε ότι υπάρχει πολύ περισσότερος χώρος από ό,τι πριν. Υπάρχουν λιγότερα αντικείμενα, αξεσουάρ, διακοσμητικά, χαρτιά και ράφια παντού.

Και αυτές είναι μόνο οι αλλαγές που βλέπετε. Λιγότερο αισθητό σε ένα γραφείο μετά τον κορωνοϊό θα ήταν ο συχνότερος καθαρισμός, η πανταχού παρούσα παρουσία αντιβακτηριακών παραγόντων σε υφάσματα και υλικά, εκτεταμένα συστήματα αερισμού, ακόμη και η χρήση λαμπτήρων υπεριώδους για να σκοτώσουν τα μικρόβια τη νύχτα.

Οι διευθυντές υποστηρίζουν περισσότερο την εξ αποστάσεως εργασία

Πολλές από τις αναμενόμενες αλλαγές στο σχεδιασμό και την οργάνωση του γραφείου επιταχύνουν στην πραγματικότητα διαδικασίες που ήταν εμφανείς πολύ πριν από την πανδημία. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τη μείωση της πυκνότητας του γραφείου και τη μετεγκατάσταση ατόμων των οποίων η παρουσία δεν είναι απαραίτητη για την εργασία από το σπίτι (1). Αποικία έχει αναπτυχθεί εδώ και πολύ καιρό. Τώρα είναι πιθανό να υπάρξει μια ποσοτική αλλαγή και όλοι όσοι μπορούν να κάνουν τη δουλειά τους από το σπίτι χωρίς να βλάψουν τη δουλειά των εταιρειών δεν θα γίνονται ανεκτοί όπως πριν, αλλά ακόμη και θα ενθαρρύνονται. για απομακρυσμένη εργασία.

Σύμφωνα με μια έκθεση έρευνας του MIT που δημοσιεύθηκε τον Απρίλιο του 2020, το 34 τοις εκατό. Οι Αμερικανοί που προηγουμένως μετακινούνταν ανέφεραν ότι εργάζονταν από το σπίτι την πρώτη εβδομάδα του Απριλίου λόγω της επιδημίας του κοροναϊού (δείτε επίσης:).

Μια άλλη μελέτη από ερευνητές στο Πανεπιστήμιο του Σικάγο δείχνει ότι αυτός ο αριθμός αντιπροσωπεύει γενικότερα το ποσοστό των υπαλλήλων γραφείου που μπορούν να εργαστούν με επιτυχία εκτός γραφείου. Ωστόσο, πριν από την πανδημία, ο αριθμός των ατόμων που εργάζονταν τακτικά εξ αποστάσεως στις ΗΠΑ παρέμενε στο μονοψήφιο ποσοστό. Περίπου 4 τοις εκατό. Το εργατικό δυναμικό των ΗΠΑ δούλευε από το σπίτι τουλάχιστον το μισό χρόνο που έκαναν τη δουλειά τους. Αυτοί οι αριθμοί έχουν τώρα αυξηθεί απότομα και είναι πιθανό ότι πολλοί Αμερικανοί που εργάστηκαν από το σπίτι για πρώτη φορά κατά τη διάρκεια της πανδημίας θα συνεχίσουν να το κάνουν και μετά το τέλος της πανδημίας.

«Μόλις το δοκιμάσουν, θα θέλουν να συνεχίσουν», είπε στο OX η Kate Lister, πρόεδρος της Global Workplace Analytics, μιας εταιρείας συμβούλων που έχει ερευνήσει πώς η εργασία μετατοπίζεται σε ένα απομακρυσμένο μοντέλο. Προβλέπει 30 τοις εκατό σε λίγα χρόνια. Οι Αμερικανοί θα εργάζονται από το σπίτι πολλές ημέρες την εβδομάδα. Ο Λίστερ πρόσθεσε ότι οι εργαζόμενοι πρέπει να έχουν μεγαλύτερη ευελιξία στην εξισορρόπηση της επαγγελματικής και της προσωπικής ζωής. Από την άλλη πλευρά, ο κορωνοϊός ανάγκασε τους εργοδότες τους να το δουν καλύτερα, ειδικά επειδή οι ίδιοι έπρεπε να εργάζονται από το σπίτι τους τελευταίους μήνες. Ο σκεπτικισμός της διοίκησης απέναντι σε τέτοιες μορφές εργασίας έχει μειωθεί σημαντικά.

Φυσικά, αυτό είναι κάτι περισσότερο από αυτό που θέλουν οι εργοδότες και οι εργαζόμενοι. Οικονομικές συνέπειες της πανδημίας είναι πιθανό να αναγκάσουν πολλούς εργοδότες να μειώσουν το κόστος. Η μίσθωση χώρων γραφείων ήταν πάντα ένα σοβαρό στοιχείο στη λίστα τους. Το να επιτρέπεται στους υπαλλήλους να εργάζονται από το σπίτι είναι μια λιγότερο επώδυνη απόφαση από τις απολύσεις. Επιπλέον, η ανάγκη εργασίας από το σπίτι που προκαλείται από την πανδημία έχει επίσης αναγκάσει πολλούς εργοδότες και εργαζόμενους να επενδύσουν, μερικές φορές σημαντικά ποσά, σε νέες τεχνολογίες, όπως συνδρομές σε υπηρεσίες τηλεδιάσκεψης, καθώς και σε νέο εξοπλισμό.

Φυσικά, οι εταιρείες για τις οποίες η απομακρυσμένη εργασία, οι κινητές ομάδες και οι ομάδες διανομής δεν είναι οι πρώτες, ειδικά στον τομέα της υψηλής τεχνολογίας, για παράδειγμα, εταιρείες πληροφορικής, έχουν αντιμετωπίσει πολύ καλύτερα τις νέες προκλήσεις, επειδή στην πραγματικότητα εργάζονται εδώ και πολύ καιρό σε μοντέλο που άλλες εταιρείες δεν χρειάστηκε ακόμη να αφομοιωθούν και να εξημερωθούν λόγω της πανδημίας.

Κανόνας έξι ποδιών

Ωστόσο, δεν μπορούν να σταλούν όλα στο σπίτι. Χαρακτηριστικό του σύγχρονου ανεπτυγμένου κόσμου, δουλειά γραφείου Μάλλον θα το χρειαστώ ακόμα. Όπως αναφέραμε στην αρχή, η κρίση του κορωνοϊού αναμφίβολα θα αλλάξει την εμφάνιση και την οργάνωση των γραφείων και τον τρόπο λειτουργίας των γραφείων.

Πρώτον, το μοντέλο του λεγόμενου ανοιχτού χώρου (2), δηλ. γραφεία όπου πολλά άτομα εργάζονται σε ένα δωμάτιο, μερικές φορές με υψηλή πυκνότητα. Τα χωρίσματα, που βρίσκονται συχνά σε αυτή τη διάταξη των χώρων γραφείων, σίγουρα δεν είναι αρκετά από την άποψη των αξιωμάτων θερμομόνωσης. Είναι πιθανό οι απαιτήσεις για τη διατήρηση της απόστασης σε περιορισμένους χώρους να οδηγήσουν σε αλλαγές στο ωράριο λειτουργίας και στους κανόνες για την είσοδο ορισμένου αριθμού ατόμων στις εγκαταστάσεις.

Είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς ότι οι εταιρείες εγκαταλείπουν εύκολα αυτήν την οικονομικά αποδοτική ιδέα. Ίσως αντί να τοποθετούν τραπέζια το ένα απέναντι από το άλλο ή το ένα δίπλα στο άλλο, να προσπαθήσουν να τοποθετήσουν τους υπαλλήλους με την πλάτη ο ένας στον άλλο, τοποθετώντας τραπέζια σε μεγαλύτερη απόσταση. Οι αίθουσες συνεδριάσεων πιθανότατα θα έχουν λιγότερες καρέκλες, όπως και άλλες αίθουσες όπου συγκεντρώνεται κόσμος.

Για να συμβιβάσουν διάφορες αντικρουόμενες απαιτήσεις και ακόμη και κανονισμούς, μπορεί να είναι πρόθυμοι να νοικιάσουν ακόμη μεγαλύτερους χώρους από πριν, οδηγώντας σε έκρηξη στην αγορά εμπορικών ακινήτων. Ποιός ξέρει? Εν τω μεταξύ, υπάρχουν πολύπλοκες έννοιες για την επίλυση του λεγόμενου προβλήματος. κοινωνική απόσταση στα γραφείαh.

Ένα από αυτά είναι ένα σύστημα που αναπτύχθηκε από την Cushman & Wakefield, το οποίο παρέχει υπηρεσίες στον τομέα του σχεδιασμού και της ανάπτυξης εμπορικών ακινήτων. Το ονομάζει έννοια «γραφείο έξι ποδιών». Τα έξι πόδια είναι ακριβώς 1,83 μέτρα., αλλά στρογγυλεύοντας προς τα πάνω μπορούμε να υποθέσουμε ότι αυτό το πρότυπο αντιστοιχεί στον κανόνα των δύο μέτρων που είναι ευρέως διαδεδομένος στη χώρα μας κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Οι ειδικοί της Cushman & Wakefield έχουν αναπτύξει ένα ολοκληρωμένο σύστημα για τη διατήρηση αυτής της απόστασης σε διάφορες καταστάσεις και πτυχές της διαχείρισης γραφείου (3).

3. Κύκλοι ασφαλείας στο "γραφείο έξι ποδιών"

Εκτός από την αναδιοργάνωση, τον ανασχηματισμό και τη διδασκαλία νέων κανόνων στους ανθρώπους, τα γραφεία ενδέχεται να δουν κάθε είδους νέες καθαρά τεχνικές λύσεις. για παράδειγμα, με βάση την τεχνητή νοημοσύνη και τη φωνητική διεπαφή Amazon Alexa for Business (4), η οποία μπορεί να εξαλείψει την ανάγκη να πατάτε φυσικά διάφορα κουμπιά ή να αγγίζετε επιφάνειες στο γραφείο. Όπως εξήγησε ο Bret Kinsella, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της έκδοσης φωνητικής τεχνολογίας Voicebot.ai, «η τεχνολογία φωνής χρησιμοποιείται ήδη σε αποθήκες, αλλά δεν έχει χρησιμοποιηθεί ακόμη πολύ σε εφαρμογές γραφείου. Θα αλλάξει τελείως».

4. Συσκευή Alexa στο τραπέζι

Φυσικά, μπορείτε να φανταστείτε ένα εντελώς εικονικό γραφείο χωρίς φυσική αναπαράσταση και χώρο σε οποιοδήποτε κτίριο από γυαλί, χάλυβα ή τσιμέντο. Ωστόσο, πολλοί έμπειροι επαγγελματίες δυσκολεύονται να φανταστούν αποτελεσματική και δημιουργική εργασία μεταξύ ομάδων ανθρώπων που δεν συναντιούνται πρόσωπο με πρόσωπο για να συνεργαστούν. Η εποχή «μετά τον κορωνοϊό» θα δείξει αν έχουν δίκιο ή έχουν πολύ λίγη φαντασία.

Έξι βασικά στοιχεία της έννοιας «γραφείο έξι ποδιών»:

1. Γρήγορη σάρωση 6 ποδιών: Μια σύντομη αλλά ενδελεχής ανάλυση του τρέχοντος περιβάλλοντος ασφαλείας από ιούς και πιθανών βελτιώσεων.

2. Ο κανόνας των έξι ποδιών: Ένα σύνολο απλών, σαφών, εκτελεστών συμφωνιών και πρακτικών που βάζουν την ασφάλεια κάθε μέλους της ομάδας πρώτη.

3. 6 Οργάνωση κυκλοφορίας πεζών: Εμφανίζεται οπτικά και μοναδικό δίκτυο δρομολογίων για κάθε γραφείο, διασφαλίζοντας πλήρη ασφάλεια των ροών κυκλοφορίας.

4. 6ft Workplace: Ένας προσαρμοσμένος και πλήρως εξοπλισμένος σταθμός εργασίας όπου ο χρήστης μπορεί να εργαστεί με ασφάλεια.

5. Εξοπλισμός γραφείου 6 ποδιών: Εκπαιδευμένο μέλος του προσωπικού που συμβουλεύει και διασφαλίζει έγκαιρα τη βέλτιστη λειτουργία και την ασφαλή χρήση του εξοπλισμού γραφείου.

6. Πιστοποιητικό 6 ποδιών: Πιστοποιητικό που επιβεβαιώνει ότι το γραφείο έχει λάβει μέτρα για τη δημιουργία ενός ιολογικά ασφαλούς περιβάλλοντος εργασίας.