Αλληλεπίδραση με τον μοτοσικλετιστή σας

Εάν δεν είστε μηχανικοί μόνοι σας και δεν έχετε συνεργείο, δίνετε τη μοτοσικλέτα σας σε μοτοσικλετιστή. Η θέση της επαγγελματικής μειονότητας έδωσε στους ποδηλάτες μια ορισμένη ποσότητα παράνοιας για την οποία πρέπει να αποφεύγονται οι πτώσεις. Προφανώς, θέλουμε η δουλειά να γίνει καλά, αλλά να μην τορπιλίζεται από το σκορ. Εδώ είναι η διαδικασία στρογγυλοποίησης γωνιών.

1- Προετοιμάστε τη μοτοσικλέτα σας

Εάν φέρετε το ποδήλατό σας για επισκευή όταν είναι βρώμικο, πιστεύετε ότι όποιος φτάσει σε αυτό θα είναι ευχαριστημένος; Θα πιστεύει ότι δεν είναι καλά περιποιημένη, κάτι που δεν είναι καλό κίνητρο για τακτοποιημένη δουλειά. Καθαρίστε τουλάχιστον τη μοτοσικλέτα με πίδακα νερού (φωτογραφία 1α απέναντι) ή καθαριστικό υψηλής πίεσης. Και ενώ είστε σε αυτό, ένα μικρό πανί γυαλίσματος (φωτογραφία 1β παρακάτω) δεν θα βλάψει. Για την εργασία που ζητάτε, μην ζητήσετε εκ των προτέρων ακριβή εκτίμηση επισκευής. Ζητήστε ένα εύρος τιμών γιατί μια ακριβής προσφορά μπορεί να γίνει μόνο μετά από μια ελάχιστη αποσυναρμολόγηση. Μην κάνετε το λάθος να είστε καχύποπτοι αμέσως. Αν συναντήσετε ένα αδίστακτο άτομο, το διασκεδάζει και ενοχλεί τον ευσυνείδητο επαγγελματία. Εξηγήστε με απλό και ξεκάθαρο τρόπο τι θέλετε από τη δουλειά, το οποίο αναγράφεται στο φύλλο συντήρησης για τον σοβαρό αναβάτη.

2- Επικοινωνήστε με σαφήνεια

Είναι επιτακτική ανάγκη ο μηχανικός να ενημερώνεται για τυχόν προσπάθειες επισκευής που έχετε κάνει, καθώς και για τα ανταλλακτικά που έχετε αντικαταστήσει, πριν φτάσετε. Καταφέρατε να διορθώσετε τα συμπτώματα του προβλήματος και ίσως δημιουργήσατε ακόμη και άλλα σφάλματα λόγω της αδεξιότητάς σας. Εάν δεν παίζετε το franchise Mechanic, τον μπερδεύετε. Η σχετική πολυπλοκότητα των σύγχρονων μοτοσυκλετών μπορεί ήδη να προκαλέσει σοβαρό πονοκέφαλο κατά την αναζήτηση της αιτίας δυσλειτουργίας. Μην κρύβετε τίποτα για το τι προσπαθούσατε να κάνετε, ώστε να μην χαθεί σημαντικός αριθμός ωρών σε πολύπλοκη έρευνα που θα προσθέσει στο λογαριασμό.

3- κατανοήστε τη χρέωση

Για τη χρέωση των ωρών εργασίας, συνυπάρχουν δύο συστήματα: τιμολόγηση σε πραγματικό χρόνο από τον τεχνικό (φωτογραφία 3α παρακάτω) ή σύμφωνα με τους χρόνους που έχουν οριστεί από τις τεχνικές υπηρεσίες του κατασκευαστή (π.χ. BMW, Honda) για κλασικές επισκευές και επισκευές. Για συνήθη συντήρηση, η Yamaha προσφέρει ένα πακέτο υπηρεσιών (φωτογραφία 3β απέναντι) με χιλιόμετρα και τιμή, ένα πακέτο υπηρεσιών που μπορεί να αναθεωρηθεί ακόμη και πριν αγοράσετε μοτοσικλέτα. Ακόμα κι αν η μάρκα μοτοσικλετών σας έχει δημιουργήσει μια κλίμακα εργασίας, καταλάβετε ότι αν ο μηχανικός πέσει σε μια καρφίτσα ή ένα μπουλόνι, θα υπολογίσει σίγουρα το χρόνο που θα χρειαστεί για να λύσει το πρόβλημα για εσάς. Επιστρέψτε τη μοτοσικλέτα σε καλή κατάσταση (φωτογραφία 3γ παρακάτω). Εάν έχετε αμφιβολίες, συμπεριλάβετε το χρόνο και ρωτήστε τους λόγους για τις υπερβολικές δαπάνες, εάν παρατηρήσετε έναν από αυτούς.

4- Αντικατάσταση «αναλώσιμων»

Για ανταλλακτικά, μπορείτε να ζητήσετε εκ των προτέρων να παραλάβετε τα μεταχειρισμένα ανταλλακτικά που έχουν αντικατασταθεί. Έτσι, θα δείτε τη φθορά τους. Για τις τιμές των νέων ανταλλακτικών, ο εισαγωγέας καθορίζει τις προτεινόμενες τιμές λιανικής, αλλά ο μοτοσικλετιστής έχει κάθε δικαίωμα να αυξήσει την προσφορά του. Μια σύγκρουση μπορεί να προκύψει εάν πραγματοποιήθηκε επισκευή που δεν ζητήσατε. Εάν η μοτοσικλέτα έχει αφαιρεθεί για επισκευή ή περιοδική συντήρηση όπως συνιστά ο κατασκευαστής, είναι ευθύνη του μηχανικού να αντικαταστήσει οποιοδήποτε φθαρμένο μέρος. Παράδειγμα: Τα τακάκια σας αντικαταστάθηκαν όταν μπορούσαν να διαρκέσουν 2 ή 3 χιλιόμετρα. Ο μηχανικός τα άλλαξε γιατί δεν θα ήταν αρκετά μέχρι το επόμενο σέρβις. Μπορείτε να ασφαλιστείτε από μια τέτοια έκπληξη παραγγέλνοντας μια επισκευή. Στη συνέχεια, ο ειδικός αναφέρει στο τιμολόγιο τις λειτουργίες που πρέπει να γίνουν στο εγγύς μέλλον για να διασφαλιστεί η ασφάλεια και η σωστή λειτουργία.

5- Παρατηρήστε, διαπραγματευτείτε

Όταν παραλαμβάνετε τη μοτοσικλέτα σας, μη διστάσετε να ζητήσετε εξηγήσεις για οτιδήποτε σας φαίνεται ακατανόητο. Μην κάθεστε σε ψηλό άλογο, μην ντρέπεστε. Καλή διαπραγμάτευση με μηχανικό είναι καλύτερο από το να μην καταλαβαίνεις. Εάν ο λογαριασμός αποδειχθεί υψηλότερος από το αναμενόμενο, ζητήστε σαφείς εξηγήσεις για θέματα που σας φαίνονται αμφιλεγόμενα. Εάν υπάρχει ένα άλυτο ζήτημα με τη μοτοσικλέτα σας, ενημερώστε το αμέσως μόλις το μάθετε. Ο μηχανικός έχει "ευθύνη για το αποτέλεσμα" μόλις σας τιμολογήσει για την επισκευή. Όσο περισσότερο χρόνο αφήνετε, τόσο λιγότερο θα ενοχλείται, ειδικά αν κάνετε πατινάζ πολύ στο μεταξύ. Εάν ο έμπορός σας παραμένει ανένδοτος για ένα ζήτημα που πιστεύετε ότι εξαρτάται από την εγγύηση του κατασκευαστή, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον εισαγωγέα τηλεφωνώντας ή γράφοντάς του.

Εθιμοτυπία

– Παραμέληση τήρησης λογαριασμών για προηγούμενες παρεμβάσεις.

- Η δυσπιστία και το αίσθημα «εξαπατημένος» είναι πολύ εύκολο να προκύψουν όταν δεν είστε μηχανικά γνώστης, αλλά το DIY είναι εκεί για να σας ενημερώσει, ακόμα κι αν δεν είστε καθόλου τεχνίτης.

- Ένας αδίστακτος επαγγελματίας μπορεί να σε οδηγήσει από τη μύτη όταν απλά δεν σε θεωρεί περαστικό «ασβό». Μια καλή λύση είναι να κερδίσετε την πίστη στον μοτοσικλετιστή. Η επιλογή του καθορίζεται από την οικειότητα, την εμπειρία ή τις σχέσεις. Ακούστε τις συμβουλές των φίλων, ο κόσμος των ποδηλατών είναι ενωμένος.