Τι είναι η συνδρομή αυτοκινήτου και γιατί μπορεί να είναι κατάλληλη για εσάς;

Ενώ πολλοί από εμάς έχουμε μηνιαία συνδρομή σε όλα τα είδη προϊόντων και υπηρεσιών, η ιδέα της συνδρομής αυτοκινήτου είναι σχετικά νέα. Ζητήσαμε από τον Alex να εξηγήσει πώς λειτουργεί μια συνδρομή αυτοκινήτου και γιατί μπορεί να είναι μια εξαιρετική επιλογή για το επόμενο αυτοκίνητό σας.

Ε: Γιατί η Cazoo ξεκίνησε τις συνδρομές αυτοκινήτων;

Α: Γιατί είναι υπέροχοι! Τόσα πολλά πράγματα είναι διαθέσιμα χωρίς ταλαιπωρία, μηνιαίους λογαριασμούς, συνδρομές - τηλέφωνα, γυμναστήρια, ροή μουσικής και βίντεο, ακόμα και καφές και τυρί - και πιστεύουμε ότι είναι φανταστικό για ένα καινούργιο ή μεταχειρισμένο αυτοκίνητο. Στην πραγματικότητα δεν είστε ιδιοκτήτης του αυτοκινήτου, αλλά η δημοτικότητα της χρηματοδοτικής μίσθωσης υποδηλώνει ότι αυτό δεν είναι ένα πρόβλημα για πολλούς ανθρώπους. Έτσι, λειτουργεί μόνο για το πόσοι άνθρωποι τρέχουν τη ζωή τους. Σας εξοικονομεί χρόνο και ταλαιπωρία - μπορείτε να κάνετε τα πάντα online, είναι ευέλικτο και γνωρίζετε ακριβώς πόσο θα κοστίζει κάθε μήνα.

Ε: Πώς θα συνοψίζατε τι είναι η συνδρομή αυτοκινήτου;

Α: Παίρνετε το αυτοκίνητο και όλα όσα χρειάζεστε για να το χειριστείτε με μια σταθερή μηνιαία χρέωση. Στην τιμή περιλαμβάνονται τέλη κυκλοφορίας, ασφάλειες, συντήρηση, συντήρηση και κάλυψη ατυχημάτων. Κανονίζουμε την υπηρεσία για εσάς και μπορείτε εύκολα να διαχειριστείτε τα πάντα μέσω της εφαρμογής Συνδρομές Cazoo.

Ε: Σε τι διαφέρει μια συνδρομή από μια μίσθωση;

Α: Η συνδρομή σε ένα αυτοκίνητο είναι παρόμοια με την ενοικίαση αυτοκινήτου όπου πληρώνετε ένα σταθερό ποσό κάθε μήνα, αλλά με μια συνδρομή παρέχουμε όλα τα πρόσθετα που δεν λαμβάνετε με μια ενοικίαση. Έχετε επίσης μεγαλύτερη ευελιξία όταν εγγράφεστε, επειδή προσφέρουμε συμβόλαια μικρότερης διάρκειας από το συνηθισμένο για ενοικιάσεις. Και όταν λήξει το συμβόλαιο, μπορείτε να επιστρέψετε το αυτοκίνητό σας, να το ανταλλάξετε με άλλο ή να επεκτείνετε το συμβόλαιο από μήνα σε μήνα.

Περισσότερες ιστορίες συνδρομής αυτοκινήτου

Autoleasing και αυτόματη συνδρομή: ποια είναι η διαφορά;

6 λόγοι για να εγγραφείτε στο επόμενο αυτοκίνητό σας

Ιστορίες πελατών: Γνωρίστε τη Laura

Ε: Σε τι διαφέρει το Cazoo από άλλες συνδρομητικές υπηρεσίες αυτοκινήτου;

Α: Φέρνουμε μερικά πράγματα στο πάρτι που κάνουν το Cazoo να ξεχωρίζει. Για παράδειγμα, μπορείτε να προσθέσετε δύο ακόμη προγράμματα οδήγησης στην ασφάλισή σας δωρεάν. Το τυπικό μας πακέτο περιλαμβάνει 1,000 μίλια ανά μήνα, που είναι περισσότερο από τον εθνικό μέσο όρο ανά έτος, και μπορείτε να προσθέσετε περισσότερα εάν το χρειάζεστε. Προσφέρουμε βραχυπρόθεσμες συνδρομές, αλλά σας προσφέρουμε επίσης αυτοκίνητο για έως και 36 μήνες σε χαμηλότερη τιμή. Και έχουμε μια μεγάλη γκάμα οχημάτων που ανανεώνουμε συνεχώς.

Ε: Μπορείτε να μας πείτε περισσότερα για τη συνδρομητική εφαρμογή Cazoo;

Α: Η εφαρμογή σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε ολόκληρη τη συνδρομή σας. Μπορείτε να προβάλετε και να κατεβάσετε έγγραφα, να αλλάξετε το πακέτο χιλιομέτρων, να πραγματοποιήσετε πληρωμές, να ανανεώσετε τη συνδρομή σας και να επικοινωνήσετε απευθείας με την υποστήριξη πελατών μας. Προς το παρόν είναι διαθέσιμο μόνο σε συσκευές Apple, αλλά εργαζόμαστε για να το φέρουμε στο Android. Όλα είναι επίσης διαθέσιμα στο διαδίκτυο και μπορείτε να καλείτε την εξυπηρέτηση πελατών επτά ημέρες την εβδομάδα.

Ε: Ποιες είναι οι μεγαλύτερες παρανοήσεις σχετικά με τις συνδρομές αυτοκινήτων;

Α: Υπάρχουν αρκετές. Πρώτον, νομίζω ότι το μεγαλύτερο είναι ότι κάποιοι πιστεύουν ότι είναι ακριβά. Είναι αλήθεια ότι η μηνιαία πληρωμή μπορεί να είναι υψηλότερη από ορισμένες συμφωνίες μίσθωσης, αλλά αυτή είναι η πλήρης τιμή με ασφάλιση, συντήρηση και ούτω καθεξής. Και δεν υπάρχει μεγάλη προκαταβολή, μόνο μία προκαταβολή ίση με μία μηνιαία πληρωμή, η οποία επιστρέφεται πλήρως στο τέλος του συμβολαίου. 

Δεύτερον, δεν είναι μόνο για βραχυπρόθεσμες περιόδους. Ναι, μπορείτε να εγγραφείτε για έξι μήνες, αλλά μπορείτε επίσης να εγγραφείτε για έως και τρία χρόνια. Και τρίτον, υπάρχει κάποια σύγχυση μεταξύ της συνδρομής αυτοκινήτου και της κοινής χρήσης αυτοκινήτου. Με μια συνδρομή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το αυτοκίνητο όποτε θέλετε - δεν μοιράζεστε την "ιδιοκτησία" με κανέναν άλλο εκτός από άλλους οδηγούς που έχετε ορίσει - όπως ο σύντροφός σας ή τα μέλη της οικογένειάς σας.

Ε: Πόσο ενήμεροι είναι οι άνθρωποι για τη συνδρομή αυτοκινήτου ως έννοια;

Ο: Δεν φτάνει! Νομίζω ότι αν σταματούσες τον μέσο άνθρωπο στο δρόμο και ρωτούσες, "Δεν θα ήταν υπέροχο να πάρεις ένα αυτοκίνητο και όλα τα άλλα πράγματα για τα οποία συνήθως πρέπει να πληρώσεις επιπλέον, αλλά μόνο για μία μηνιαία πληρωμή;" Νομίζω ότι οι περισσότεροι άνθρωποι θα έλεγαν, «Ναι, αυτό είναι υπέροχο! Πού υπογράφω?" 

Ωστόσο, η συνδρομή γίνεται πιο δημοφιλής στους πελάτες του Cazoo και η ευαισθητοποίηση θα αυξηθεί καθώς περισσότεροι άνθρωποι την επιλέγουν και λένε στους φίλους και την οικογένειά τους γιατί τους ταιριάζει.

Ε: Ποια είναι τα πιο δημοφιλή αυτοκίνητα που διατίθενται με συνδρομή Cazoo;

Α: Έχουμε μια μεγάλη γκάμα από μάρκες και μοντέλα που αντικατοπτρίζουν αυτό που είναι δημοφιλές στο Ηνωμένο Βασίλειο. Έτσι πράγματα όπως το Vauxhall Corsa, το Ford Focus και η Mercedes-Benz A-Class είναι πολύ δημοφιλή αυτή τη στιγμή. Ωστόσο, το πιο ενδιαφέρον είναι ότι παρατηρούμε αύξηση του ενδιαφέροντος για τα ηλεκτρικά οχήματα. Έχουμε ήδη μια καλή επιλογή σε απόθεμα και σκοπεύουμε να το αυξήσουμε σημαντικά – το 2022, περισσότερο από το ένα τρίτο των συνδρομητικών οχημάτων Cazoo θα είναι ηλεκτρικά ή plug-in υβριδικά.

Ε: Τα ηλεκτρικά οχήματα είναι ιδιαίτερα κατάλληλα για συνδρομή;

Α: Ναι, είναι. Μπορώ να καταλάβω κάποιον που φοβάται λίγο να αγοράσει ή να χρηματοδοτήσει ένα ηλεκτρικό αυτοκίνητο. Πολλοί άνθρωποι θέλουν να κάνουν μια βουτιά στο νερό και η συνδρομή είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να το κάνετε αυτό. Μπορείτε να έχετε το αυτοκίνητο για έξι μήνες για να δείτε αν είναι κατάλληλο για εσάς. Εάν ναι, μπορείτε να συνεχίσετε να εγγραφείτε. Εάν όχι, μπορείτε να το επιστρέψετε.

Ε: Ποια είναι τα τρία οφέλη των συνδρομών αυτοκινήτου;

Α: Πρώτα απ 'όλα, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για το απροσδόκητο κόστος που σχετίζεται με την ιδιοκτησία ενός αυτοκινήτου. Δεύτερον, έχουμε εκατοντάδες νέα αυτοκίνητα και μεταχειρισμένα αυτοκίνητα σε απόθεμα και μπορείτε να παραλάβετε ένα από αυτά στην πόρτα σας εντός επτά ημερών. Τρίτον, μπορείτε να διαχειριστείτε πλήρως τη συνδρομή σας μέσα από την εφαρμογή μας.

Ερώτηση: Ας μιλήσουμε λοιπόν λίγο για εσάς. Δουλεύατε πάντα στην αυτοκινητοβιομηχανία;

Ω! ναι. Είχα μόλις αποφοιτήσει από το πανεπιστήμιο και εργάστηκα για πέντε χρόνια στην BMW προτού μετακομίσω στην Google ως διαχειριστής λογαριασμών που συνεργαζόταν με εταιρείες αυτοκινήτων. Στη συνέχεια εργάστηκα για πολλές διαδικτυακές νεοσύστατες εταιρείες αυτοκινήτων, οι οποίες τελικά με έφεραν στο Cazoo. Έχω περάσει 15 χρόνια, πάνω κάτω, σε αυτόν τον κλάδο.

Ε: Ποιο είναι το καλύτερο πράγμα στη δουλειά σας;

Α: Έχουμε μια πολύ αφοσιωμένη και παθιασμένη ομάδα. Ο ρυθμός της αλλαγής, η ώθηση για σπουδαία πράγματα είναι πολύ, πολύ καλό πράγμα στην επιχείρηση. Και η διαφορετικότητα - δεν υπάρχουν δύο μέρες ίδιες. Αλλά πάντα επικεντρώνομαι στον πιο αποτελεσματικό τρόπο για να αναπτύξουμε την συνδρομητική μας επιχείρηση και να κρατήσουμε τους πελάτες μας ευχαριστημένους.

Ερώτηση: Ποιο είναι το μεγαλύτερο πρόβλημα στη δουλειά σας;

Α: Η Cazoo βρίσκεται σε μια απίστευτη πορεία ανάπτυξης και με καλούν τακτικά να βελτιώσω την ποιότητα της εμπειρίας των πελατών μας ενώ επεκτείνω γρήγορα την επιχείρηση. Αυτό ήταν τέλειο.

Ε: Τελευταία ερώτηση: είναι οι συνδρομές το μέλλον των ιδιοκτητών αυτοκινήτων;

Α: Υπάρχει ένας αυξανόμενος αριθμός συνδρομητικών εταιρειών αυτοκινήτων, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων που δημιουργήθηκαν από κατασκευαστές αυτοκινήτων. Νομίζω ότι υπάρχει κατανοητό στον κλάδο ότι η κατοχή ενός αυτοκινήτου, το να έχεις το όνομά σου στο ημερολόγιο είναι λιγότερο σημαντικό για πολλούς ανθρώπους από ό,τι ήταν παλιά. 

Φυσικά, μερικοί άνθρωποι θα θέλουν πάντα να αγοράσουν ένα αυτοκίνητο για να είναι ορισμένοι κάτοχοι και η συνδρομή δεν είναι για όλους. Αλλά αν κοιτάξετε την ανάπτυξη της συνδρομητικής οικονομίας και την έννοια μιας προβλέψιμης μηνιαίας πληρωμής για μια υπηρεσία, ναι, τη βλέπω να γίνεται σημαντικό μέρος του "μείγματος ιδιοκτητών". Και η Cazoo θα είναι στην πρώτη γραμμή αυτής της τάσης.

Τώρα μπορείτε να αποκτήσετε ένα καινούργιο ή μεταχειρισμένο αυτοκίνητο με συνδρομή στο Cazoo. Απλώς χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αναζήτησης για να βρείτε αυτό που σας αρέσει και, στη συνέχεια, εγγραφείτε σε αυτό εντελώς διαδικτυακά. Μπορείτε να παραγγείλετε παράδοση στο σπίτι ή να παραλάβετε το πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών Cazoo.