Πώς να επιλέξετε τη σωστή υπηρεσία αυτοκινήτου;

Ανεξάρτητα από το πόσο καλά φροντίζετε το αυτοκίνητό σας, θα πρέπει πάντα να πάτε σε μια υπηρεσία αυτοκινήτου. Για την άψογη εκτέλεση των λειτουργιών τους, τα αυτοκίνητα χρειάζονται έγκαιρη συντήρηση, εάν είναι απαραίτητο, επισκευή και αντικατάσταση ορισμένων ανταλλακτικών αυτοκινήτων.
Ωστόσο, η επιλογή μιας υπηρεσίας αυτοκινήτου μπορεί να δημιουργήσει πολλές δυσκολίες για εσάς, λόγω του γεγονότος ότι παρόμοιες εταιρείες που προσφέρουν αυτές τις υπηρεσίες μπορούν να βρεθούν σε κάθε συνεργείο γκαράζ στην πόλη.

Πώς να επιλέξετε τη σωστή υπηρεσία;

1. Κάντε κάποια έρευνα ιστορικού

Η έρευνα εκ των προτέρων είναι σημαντική επειδή παρέχει πληροφορίες από τις οποίες μπορείτε να μάθετε εάν οι πελάτες αξιολογούν μια υπηρεσία ως καλή ή όχι. Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες τόσο από άλλα προγράμματα οδήγησης που έχουν ήδη χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες του όσο και από το Διαδίκτυο.

Στο Διαδίκτυο, περιηγηθείτε στον ιστότοπο της υπηρεσίας, εισάγετε τα φόρουμ και τις ομάδες του Facebook και θα βρείτε πολύ λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες που παρέχουν, καθώς και το κόστος της εργασίας.

2. Συγκρίνετε τις τιμές

Συγκρίνετε τις τιμές τουλάχιστον αρκετών πρατηρίων καυσίμων στην πόλη σας που κάνουν την απαιτούμενη εργασία. Λάβετε υπόψη ότι οι πολύ χαμηλές τιμές αναπόφευκτα δημιουργούν ερωτήματα σχετικά με την ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών.

Εάν είναι πολύ υψηλά, θα μπορούσε να σημαίνει ότι θα σας χρεώσουν για πρόσθετες υπηρεσίες που δεν ζητήσατε. Για να αποφασίσετε για ένα πρατήριο καυσίμων, σταματήστε από εκείνο που προσφέρει ποιοτική εξυπηρέτηση σε λογικές τιμές.

3. Εξετάστε την εμπειρία

Στον ιστότοπο υπηρεσιών, σίγουρα θα βρείτε χρήσιμες πληροφορίες, τόσο για την εταιρεία όσο και για τα προσόντα των υπαλλήλων της. Η εμπειρία που αποκτήθηκε από την εταιρεία και τους υπαλλήλους είναι σημαντική, γιατί όσο περισσότερο είναι, τόσο καλύτερη και καλύτερη θα είναι η υπηρεσία. Φυσικά, υπάρχουν πάντα εξαιρέσεις σε αυτόν τον κανόνα, οπότε εκτός από τις πληροφορίες από τον ιστότοπο, αξίζει να λάβετε πληροφορίες από άλλες πηγές (φίλοι, γνωστοί, ακόμη και ανταγωνιστές).

Επιλέξτε τύπο υπηρεσίας

Τα καταστήματα επισκευής αυτοκινήτων εμπίπτουν γενικά σε δύο κύριες ομάδες:

• Εξουσιοδοτημένες υπηρεσίες
• Ανεξάρτητος.

Εξουσιοδοτημένες υπηρεσίες

Τα εξουσιοδοτημένα συνεργεία επισκευής συνεργάζονται με επίσημους προμηθευτές και εκπροσώπους ορισμένων εμπορικών σημάτων. Συνήθως, αυτοί οι σταθμοί εξυπηρέτησης εξυπηρετούν πελάτες που διαθέτουν αυτοκίνητα της ίδιας μάρκας. Οι υπηρεσίες που προσφέρουν είναι εξαιρετικά ποικίλες (από τις αλλαγές λαδιού και τα διαγνωστικά ως την αντικατάσταση ενός κινητήρα ή άλλου μεγάλου μέρους ενός αυτοκινήτου).

Το μόνο μειονέκτημα των εξουσιοδοτημένων υπηρεσιών είναι η τιμή στην οποία προσφέρουν τις υπηρεσίες τους. Αυτό είναι πολύ υψηλότερο από τις τιμές για άλλους τύπους εργασιών, καθώς οι εξουσιοδοτημένοι χρησιμοποιούν μόνο γνήσια ανταλλακτικά και η ομάδα τους ειδικεύεται στο σέρβις και την επισκευή αυτοκινήτων μιας μόνο μάρκας. Εάν το όχημά σας είναι καινούργιο και υπό την εγγύηση, τα εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις είναι το καλύτερο στοίχημά σας.

Ανεξάρτητος

Αυτό το είδος σέρβις αυτοκινήτων προσφέρει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, διαθέτει υψηλά καταρτισμένους υπαλλήλους με εμπειρία στην επισκευή όλων των μάρκων και μοντέλων αυτοκινήτων. Οι τιμές στις οποίες προσφέρουν τις υπηρεσίες τους είναι χαμηλότερες σε σχέση με το κόστος εργασίας σε εξουσιοδοτημένα πρατήρια και το αποτέλεσμα είναι στο ίδιο υψηλό επίπεδο. Εάν το αυτοκίνητό σας δεν είναι καινούργιο ή δεν είναι πλέον υπό εγγύηση, ανεξάρτητοι επισκευαστές μπορούν να σας προσφέρουν πολύ καλές επιλογές - καλή εξυπηρέτηση σε προσιτή τιμή.

5 παράγοντες που καθορίζουν ένα καλό κέντρο εξυπηρέτησης

● Άδεια και πιστοποιητικά.
Εάν το κέντρο εξυπηρέτησης είναι καλό και νόμιμο, τότε οι υπάλληλοί του δεν έχουν τίποτα να κρύψουν και να ντρέπονται. Τη στιγμή που θα περάσετε το κατώφλι και κοιτάξετε γύρω, θα παρατηρήσετε την άδεια που έχει αναρτηθεί σε ένα εμφανές μέρος και όλα τα πιστοποιητικά που απαιτούνται για τη λειτουργία της εταιρείας. Εκτός από την υποχρεωτική τεκμηρίωση, μια σοβαρή εταιρεία διαθέτει τιμοκατάλογο για τις υπηρεσίες που προσφέρει. Θα πρέπει επίσης να δημοσιεύεται σε εμφανές μέρος. Εάν δεν βρείτε τέτοια δεδομένα, τότε είναι καλύτερα να ζητήσετε βοήθεια από άλλους ειδικούς.

● Καθαροί και καθαροί χώροι εργασίας.
Είναι αλήθεια ότι οι επισκευές αυτοκινήτων απαιτούν πολλή αποσυναρμολόγηση και συναρμολόγηση, σωρούς ανταλλακτικών και εργαλείων αυτοκινήτων και πολλή βρωμιά. Ωστόσο, εάν η υπηρεσία είναι καλή, οι χώροι στους οποίους παρέχονται οι υπηρεσίες είναι καθαροί, τακτοποιημένοι και ευχάριστοι τόσο για τους εργαζόμενους όσο και για τους πελάτες. Και οι εργαζόμενοι εργάζονται με καθαρά ρούχα και είναι εξοπλισμένα με γυαλιά, γάντια και μάσκες (εάν είναι απαραίτητο).

● Σύγχρονος εξοπλισμός
Ανεξάρτητα από το πόσοι εργαζόμενοι υψηλής ειδίκευσης εργάζονται σε ένα κέντρο σέρβις, εάν δεν διαθέτει υψηλής ποιότητας και σύγχρονο εξοπλισμό, είναι απίθανο να είναι σε θέση να παρέχει ποιοτικές επισκευές αυτοκινήτων. Επομένως, πριν φύγετε από το αυτοκίνητό σας για σέρβις, ελέγξτε τους χώρους συντήρησης. Μια καλή υπηρεσία πρέπει να διαθέτει όλα τα απαραίτητα εργαλεία και εξοπλισμό για την πραγματοποίηση τόσο των απλούστερων όσο και των πιο σύνθετων επισκευών.

● Καλή εξυπηρέτηση
Εάν πάτε σε ένα πρατήριο καυσίμων και σας λένε ότι πρέπει να αγοράσετε τα απαραίτητα ανταλλακτικά αυτοκινήτων και να τα επαναφέρετε, πιθανότατα αυτή η υπηρεσία δεν είναι η καλύτερη. Με καλή εξυπηρέτηση, σίγουρα θα σας εξηγήσουν το πρόβλημα και θα καθορίσουν τουλάχιστον ένα κατά προσέγγιση χρονικό διάστημα κατά το οποίο θα διορθωθεί. Με την ολοκλήρωση της επισκευής, θα χρεωθείτε για επισκευή και εγγύηση επισκευής.

● Ταχύτητα επισκευής
Αυτός είναι ένας άλλος παράγοντας που διακρίνει τους έμπειρους μηχανικούς. Με μια καλή εξυπηρέτηση, δεν χρειάζεται να περιμένετε μια εβδομάδα για να επιστρέψετε το επισκευασμένο αυτοκίνητό σας. Αντ 'αυτού, εάν έχουν πολλούς πελάτες, θα παρέχουν την επιλογή να κάνουν προ-κράτηση για σέρβις, υποδεικνύοντας την ημέρα και την ώρα κατά την οποία το αυτοκίνητο μπορεί να επιστραφεί.

Όταν είναι η σειρά σας, θα σας καλέσουν προσωπικά, θα πάρουν το αυτοκίνητό σας και θα αρχίσουν αμέσως να το δουλεύουν. Έτσι, αντί να έχετε το αυτοκίνητό σας στο πρατήριο καυσίμων για μερικές εβδομάδες, το παραλαμβάνετε μόνο μετά από μια ή δύο ημέρες και συνεχίζετε να απολαμβάνετε την οδήγηση.

Ποιο είναι καλύτερο: ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης ή ένα ανεξάρτητο;

Στην πραγματικότητα, και οι δύο τύποι υπηρεσιών έχουν τα δικά τους πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα. Γι 'αυτό εξαρτάται μόνο από εσάς από τους δύο τύπους υπηρεσιών που θα επιλέξετε.

Τα εξουσιοδοτημένα συνεργεία επισκευής είναι μια πολύ καλή επιλογή αν το αυτοκίνητό σας είναι καινούργιο και με εγγύηση ή αν είναι 3-4 ετών. Επισκεπτόμενοι ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι το αυτοκίνητο θα επισκευαστεί αποτελεσματικά και γρήγορα και ότι τα ανταλλακτικά που είναι απαραίτητα για την επισκευή θα είναι γνήσια. Εάν έχετε καινούργιο αυτοκίνητο, τα εξουσιοδοτημένα συνεργεία επισκευής είναι το καλύτερο στοίχημά σας, ακόμα κι αν βρίσκονται στην άλλη άκρη της πόλης.

Το πλησιέστερο σέρβις είναι μια καλή επιλογή αν ψάχνετε για ποιοτικό σέρβις για το αυτοκίνητό σας σε προσιτές τιμές. Εάν έχετε ένα αυτοκίνητο που δεν είναι πολύ καινούργιο και δεν έχετε αρκετά χρήματα για γνήσια ανταλλακτικά αυτοκινήτου, η πλησιέστερη αξιόπιστη ανεξάρτητη υπηρεσία είναι το καλύτερο στοίχημά σας. σε αυτό, οι ειδικοί θα σας πουν πού μπορείτε να συμβιβαστείτε.