Ποιοι κατασκευαστές παρέχουν εγγύηση διάρκειας ζωής στα αυτοκίνητά τους

Αναμφίβολα, η εγγύηση εφ' όρου ζωής θα γλιτώσει πολλούς ιδιοκτήτες αυτοκινήτων από τα έξοδα, καθώς οι απροσδόκητες επισκευές, ειδικά όταν πρόκειται για σοβαρές ζημιές σε κινητήρες ή κιβώτια ταχυτήτων, αποτελούν σοβαρό κόστος. Ορισμένοι κατασκευαστές έχουν εμπειρία με αυτήν την πρακτική, η οποία δεν είναι συνηθισμένη και δεν μπορεί να είναι. Ωστόσο, υπάρχει μια εταιρεία που προσφέρει παρόμοιες υπηρεσίες στους πελάτες της και κάποιες άλλες έχουν χρόνια εμπειρίας σε αυτήν την πρακτική.

Chrysler

Η Chrysler ήταν η πρώτη αυτοκινητοβιομηχανία που έκανε μια τόσο επικίνδυνη επιχειρηματική κίνηση. Συνέβη το 2007, μόλις 2 χρόνια πριν ο Αμερικανός κατασκευαστής κηρύξει πτώχευση και τεθεί υπό την αιγίδα της FIAT. Η καινοτομία επηρέασε τόσο τη μάρκα Chrysler όσο και την Jeep και την Dodge. Το γεγονός είναι ότι η εταιρεία δεν επισκευάζει όλες τις μονάδες δωρεάν, αλλά μόνο τον κινητήρα και την ανάρτηση, υπάρχουν άλλοι περιορισμοί.

Για παράδειγμα, ισόβια εγγύηση δίνεται μόνο στον πρώτο ιδιοκτήτη του αυτοκινήτου, με την πώληση γίνεται 3 χρόνια. Αυτό συνεχίστηκε μέχρι το 2010, αλλά στη συνέχεια εγκαταλείφθηκε με την αιτιολογία ότι οι πελάτες δεν ανταποκρίθηκαν στην προσφορά, αλλά το πιθανότερο ήταν ότι ήταν πολύ ακριβή.

Opel

Στα τέλη του 2010, η Opel, η οποία ανήκει πλέον στη General Motors, περνούσε δύσκολες στιγμές. Οι πωλήσεις πέφτουν και τα χρέη αυξάνονται και το μόνο που κάνουν τώρα οι Γερμανοί είναι να ακολουθήσουν το παράδειγμα των Αμερικανών ομολόγων τους και να προσφέρουν εγγύηση εφόρου ζωής. Μια τέτοια προσπάθεια έχει γίνει στις αγορές του Ηνωμένου Βασιλείου και της Γερμανίας.

Σε αντίθεση με την Chrysler, η Opel αναλαμβάνει την ευθύνη για όλες τις μονάδες - κινητήρα, κιβώτιο ταχυτήτων, συστήματα διεύθυνσης και πέδησης, ηλεκτρικό εξοπλισμό. Ωστόσο, η εγγύηση ισχύει εφόσον το αυτοκίνητο έχει χιλιόμετρα 160 χλμ, αφού η εργασία στο service είναι δωρεάν, και ο πελάτης πληρώνει τα ανταλλακτικά ανάλογα με τα χιλιόμετρα. Η ιστορία τελειώνει το 000 καθώς η εταιρεία αρχίζει να ξαναχτίζει την εμπιστοσύνη των πελατών.

Rolls-Royce

Η βρετανική εταιρεία κατασκευής πολυτελών αυτοκινήτων Rolls-Royce δεν πρέπει να χάσετε, καθώς ένας δημοφιλής μύθος υποστηρίζει ότι προσφέρει εγγύηση εφ' όρου ζωής στα μοντέλα της. Μάλλον έτσι θα έπρεπε να είναι, αν κοιτάξετε τις τιμές τους, αλλά δεν είναι έτσι - οι έμποροι της Rolls-Royce επισκευάζουν αυτοκίνητα χωρίς χρήματα μόνο για τα πρώτα 4 χρόνια.

Lynk & Co

Επί του παρόντος, ο μόνος κατασκευαστής που προσφέρει ισόβια εγγύηση στα οχήματά του είναι η Lynk & Co, θυγατρική της κινεζικής Geely. Περιλαμβάνεται ήδη στην τιμή του πρώτου μοντέλου της μάρκας, του crossover 01, αλλά μέχρι στιγμής η προσφορά ισχύει μόνο για την Κίνα.

KIA και Hyundai

Σε γενικές γραμμές, οι κατασκευαστές διστάζουν να προσφέρουν πλήρη εγγύηση διάρκειας ζωής στα οχήματα, αλλά ορισμένοι από αυτούς αναλαμβάνουν την ευθύνη για μεμονωμένες μονάδες. Ένα εντυπωσιακό παράδειγμα αυτού είναι η KIA και η Hyundai, που είχαν σοβαρά προβλήματα με τους κινητήρες 2,0 και 2,4 λίτρων της σειράς Theta II. Αυτοί οι κινητήρες είχαν την ικανότητα να αυτοαναφλέγονται, έτσι οι Κορεάτες επισκεύασαν περίπου 5 εκατομμύρια αυτοκίνητα στα συνεργεία τους.

Είναι ενδιαφέρον ότι περιστατικά πυρκαγιάς έχουν αναφερθεί κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά, όπου και οι δύο εταιρείες έχουν εισαγάγει εγγύηση εφ' όρου ζωής για προβλήματα κινητήρα. Δεν έχουν αναφερθεί περιστατικά πυρκαγιάς σε άλλες αγορές, επομένως η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη.

Mercedes-Benz

Ένα άλλο παράδειγμα ισόβιας εγγύησης είναι η Mercedes-Benz, όπου είναι έτοιμη να αφαιρέσει όλα τα μικρά ελαττώματα βαφής σε ένα αυτοκίνητο χωρίς χρήματα. Αυτό προσφέρεται σε ορισμένες χώρες και ο πελάτης πρέπει να επιθεωρεί το όχημά του ετησίως.

Εκτεταμένη εγγύηση

Σήμερα, πολλοί κατασκευαστές προσφέρουν τη λεγόμενη "εκτεταμένη εγγύηση" με επιπλέον χρέωση. Το κόστος του εξαρτάται από τον αριθμό των εξαρτημάτων και των συγκροτημάτων που καλύπτονται. Συχνά βρίσκεται σε αυτοκίνητα premium, η επισκευή των οποίων, κατά συνέπεια, είναι πιο ακριβή.

Ερωτήσεις και απαντήσεις:

Πόσο καιρό είναι η εγγύηση της Mercedes; Ο επίσημος αντιπρόσωπος της Mercedes-Benz δίνει εγγύηση για όλα τα ανταλλακτικά και αξεσουάρ παρέχει δύο χρόνια εγγύηση. Για επιβατικά αυτοκίνητα - 24 μήνες, για φορτηγά υπάρχει εγγύηση χωρητικότητας και για SUV - ορισμένα χιλιόμετρα.

Πόσο καιρό είναι η εγγύηση Maybach; Εξαρτάται από το μοντέλο του αυτοκινήτου, αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις η εγγύηση για αυτά τα αυτοκίνητα είναι τέσσερα χρόνια και περιλαμβάνει εξυπηρέτηση μετά την πώληση καθώς και επισκευές με εγγύηση.