Πώς να μάθετε εάν το αυτοκίνητό σας έχει ανακληθεί

Οι ανακλήσεις αυτοκινήτων μπορεί να είναι ενοχλητικές. Απαιτούν από εσάς να πάρετε άδεια από τη δουλειά, να στέκεστε στην ουρά στην αντιπροσωπεία και να κάθεστε ενώ επισκευάζεται το αυτοκίνητό σας. Και αν η επισκευή διαρκεί αρκετές ημέρες, θα πρέπει επίσης να βρείτε μια εναλλακτική λύση στη μεταφορά.

Μερικές από τις κριτικές είναι πολύ μικρές. Στα μέσα Μαρτίου 2016, η Maserati ανακάλεσε πάνω από 28,000 οχήματα που πουλήθηκαν μεταξύ 2014 και 16 λόγω ελαττωματικών εξαρτημάτων τάπητα.

Άλλες κριτικές είναι σοβαρές. Το 2014, η GM ανακάλεσε 30 εκατομμύρια οχήματα παγκοσμίως λόγω ελαττωματικών κλειδαριών ανάφλεξης. Σύμφωνα με την καταμέτρηση της GM, 128 άνθρωποι έχασαν τη ζωή τους σε ατυχήματα που σχετίζονται με την αλλαγή.

Διαδικασία ανάκλησης

Το 1966, ψηφίστηκε ο εθνικός νόμος για την ασφάλεια της κυκλοφορίας και των μηχανοκίνητων οχημάτων. Αυτό έδωσε στο Υπουργείο Μεταφορών την εξουσία να αναγκάσει τους κατασκευαστές να ανακαλούν οχήματα ή άλλο εξοπλισμό που δεν πληρούσαν τα ομοσπονδιακά πρότυπα ασφαλείας. Τα επόμενα 50 χρόνια:

• Μόνο στις ΗΠΑ, έχουν ανακληθεί 390 εκατομμύρια αυτοκίνητα, φορτηγά, λεωφορεία, αυτοκινούμενα, μοτοσικλέτες, σκούτερ και μοτοποδήλατα.

• Ανακλήθηκαν 46 εκατομμύρια ελαστικά.

• Έχουν ανακληθεί 42 εκατομμύρια παιδικά καθίσματα.

Για να καταδείξουμε πόσο δύσκολα ήταν μερικά χρόνια για τους κατασκευαστές και τους καταναλωτές αυτοκινήτων, 2014 εκατομμύρια οχήματα ανακλήθηκαν το 64, ενώ πουλήθηκαν μόνο 16.5 εκατομμύρια οχήματα.

Τι ξυπνά αναμνήσεις;

Οι κατασκευαστές αυτοκινήτων συναρμολογούν αυτοκίνητα χρησιμοποιώντας ανταλλακτικά που κατασκευάζονται από πολλούς προμηθευτές. Σε περίπτωση σοβαρής βλάβης ανταλλακτικών, το αυτοκίνητο ανακαλείται. Το 2015, για παράδειγμα, η εταιρεία κατασκευής αερόσακων Takata ανακάλεσε 34 εκατομμύρια αερόσακους που είχε προμηθεύσει η εταιρεία σε σχεδόν δύο δωδεκάδες κατασκευαστές αυτοκινήτων και φορτηγών. Διαπιστώθηκε ότι όταν άνοιξε ο αερόσακος, μερικές φορές εκτοξεύονταν θραύσματα σε μέρη του υπερσυμπιεστή. Μερικά από τα μοντέλα αερόσακων που ανακαλούνται χρονολογούνται από το 2001.

Οι κατασκευαστές οχημάτων ήταν υπεύθυνοι για την ανάκληση και την επισκευή αυτοκινήτων και φορτηγών εξοπλισμένων με αερόσακους Takata.

Επιλέγοντας ένα ασφαλές αυτοκίνητο για αγορά

Το iSeeCars.com είναι ένας ιστότοπος για αγοραστές και πωλητές καινούργιων και μεταχειρισμένων αυτοκινήτων. Η εταιρεία διεξήγαγε μια μελέτη για την ιστορία των οχημάτων που πωλήθηκαν τα τελευταία 36 χρόνια και την ιστορία των ανακλήσεων από το 1985.

Η έρευνα κατέληξε στο συμπέρασμα ότι η Mercedes είναι το αυτοκίνητο που θυμόμαστε λιγότερο. Και ο κατασκευαστής με τη χειρότερη αναλογία ανάκλησης προς πωλήσεις; Η Hyundai έχει το χαμηλότερο ποσοστό ανάκλησης, με 1.15 οχήματα να ανακαλούνται για κάθε όχημα που πωλήθηκε από το 1986, σύμφωνα με την έρευνα.

Οι άλλες εταιρείες στη λίστα με τις περισσότερες ανακλήσεις είναι η Mitsubishi, η Volkswagen και η Volvo, καθεμία από τις οποίες έχει ανακαλέσει ένα όχημα για κάθε όχημα που πωλήθηκε τα τελευταία 30 χρόνια.

Πώς να μάθετε εάν το αυτοκίνητό σας ανακαλείται

Εάν αγοράσατε το όχημά σας, καινούργιο ή μεταχειρισμένο, από έναν αντιπρόσωπο, θα έχει στο αρχείο το VIN και τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Εάν υπάρξει ανάκληση, ο κατασκευαστής θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω ταχυδρομείου ή τηλεφώνου και θα παράσχει οδηγίες για το πώς πρέπει να επισκευάσετε το όχημά σας.

Τα γράμματα ανάκλησης έχουν μερικές φορές τυπωμένη τη φράση "Σημαντικές πληροφορίες ανάκλησης ασφαλείας" στο μπροστινό μέρος του φακέλου, κάνοντάς τον να μοιάζει με ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Είναι καλή ιδέα να αντισταθείτε στον πειρασμό να παίξετε τον Καρνάκ τον Μεγαλοπρεπή και να ανοίξετε το γράμμα.

Η επιστολή θα εξηγήσει την ανάκληση και τι πρέπει να κάνετε. Πιθανότατα θα σας ζητηθεί να επικοινωνήσετε με τον τοπικό αντιπρόσωπο για να επισκευαστεί το αυτοκίνητό σας. Λάβετε υπόψη ότι δεν είστε ο μόνος στην περιοχή σας που έχει λάβει ειδοποίηση ανάκλησης, επομένως είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε αμέσως με τον αντιπρόσωπο και να κλείσετε ραντεβού για την επισκευή του οχήματός σας.

Εάν ακούσετε για μια ανάκληση στις ειδήσεις αλλά δεν είστε σίγουροι εάν το όχημά σας επηρεάζεται, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον τοπικό αντιπρόσωπο που θα ελέγξει το VIN σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να καλέσετε την Εθνική Γραμμή Ασφάλειας Αυτοκινητοδρόμων για την Ασφάλεια Αυτοκινητοδρόμων (888.327.4236).

Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του οχήματός σας για τα τελευταία νέα σχετικά με τις ανακλήσεις οχημάτων. Μπορεί να σας ζητηθεί να εισαγάγετε το VIN σας για να διασφαλιστεί η ακρίβεια.

Ποιος πληρώνει για επισκευές ανάκλησης

Οι αυτοκινητοβιομηχανίες είναι πρόθυμες να πληρώσουν για επισκευές μόνο για οκτώ χρόνια από την ημερομηνία που το αυτοκίνητο πουλήθηκε αρχικά. Εάν υπάρξει ανάκληση οκτώ χρόνια μετά την αρχική πώληση, είστε υπεύθυνοι για τον λογαριασμό επισκευής. Επίσης, εάν αναλάβετε την πρωτοβουλία και διορθώσετε το πρόβλημα πριν ανακοινωθεί επίσημα η ανάκληση, μπορεί να μην έχετε μεγάλη τύχη στην προσπάθεια επιστροφής χρημάτων.

Ωστόσο, ορισμένες εταιρείες, όπως η Chrysler, έχουν αποζημιώσει πελάτες των οποίων τα οχήματα υπέστησαν ζημιές από την ανάκληση που δεν έχει ανακοινωθεί ακόμη.

Τα δέκα πιο αξιομνημόνευτα αυτοκίνητα

Αυτά είναι τα πιο δημοφιλή αυτοκίνητα στην Αμερική. Εάν οδηγείτε ένα από αυτά τα οχήματα, είναι καλή ιδέα να ελέγξετε αν το δικό σας είναι ένα από τα οχήματα που ανακαλούνται.

• Chevrolet Cruze
• Toyota RAV4
• Jeep grand cherokee
• Dodge Ram 1500
• Jeep Wrangler
• Hyundai Sonata
• Toyota Camry
• Chrysler Town and Country
• αποφεύγω το μεγάλο τροχόσπιτο
• Nissan altima

Τι να κάνετε εάν λάβετε επιστολή ανάκλησης

Αν δείτε κάτι στο ταχυδρομείο που μοιάζει με ειδοποίηση ανάκλησης αυτοκινήτου, ανοίξτε το και δείτε τι λέει. Θα πρέπει να αποφασίσετε μόνοι σας πόσο σοβαρή είναι η προτεινόμενη επισκευή. Εάν πιστεύετε ότι αυτό είναι σοβαρό, καλέστε τον τοπικό αντιπρόσωπο για να κλείσετε ένα ραντεβού.

Ρωτήστε πόσο χρόνο θα διαρκέσει η επισκευή. Εάν διαρκεί όλη μέρα, ζητήστε δωρεάν αυτοκίνητο ή υπηρεσία μεταφοράς από και προς τη δουλειά ή το σπίτι.

Εάν μάθετε για την ανάκληση πριν την ανακοινώσει ο κατασκευαστής και αποφασίσετε να κάνετε την εργασία νωρίτερα, ρωτήστε τον αντιπρόσωπό σας ποιος θα είναι υπεύθυνος για τον λογαριασμό επισκευής. Το πιθανότερο είναι να είναι ο ιδιοκτήτης.