Φροντίστε για την αποζημίωση σας
Σπασμένο γυαλί και πέρα, μέρος 2 Τα πραγματικά προβλήματα ξεκινούν συχνά όταν προσπαθούμε να λάβουμε αποζημίωση από μια ασφαλιστική εταιρεία. Τι να κάνουμε τότε;
Σπασμένο γυαλί και πέρα, μέρος 2
Διαβάστε επίσης: Μην κάνετε λάθη! (Crash and Beyond Part 1)
Μια σύγκρουση στο δρόμο είναι αναμφίβολα μια αγχωτική κατάσταση που προμηνύει προβλήματα. Ωστόσο, τα πραγματικά προβλήματα συχνά ξεκινούν αργότερα, όταν προσπαθούμε να πάρουμε αποζημίωση από την ασφαλιστική εταιρεία.
Οι ασφαλιστικές εταιρείες προσπαθούν να χάσουν όσο το δυνατόν λιγότερα όταν αποζημιώνουν τη ζημιά που προκαλείται από τροχαία ατυχήματα, οι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων προσπαθούν να διασφαλίσουν ότι η ασφάλιση καλύπτει όσο το δυνατόν περισσότερο τις ζημίες που προκλήθηκαν. Αυτός ο τύπος σύγκρουσης συμφερόντων συνήθως σημαίνει ότι και τα δύο μέρη θα αγωνιστούν σκληρά για τον σκοπό τους. Τι να κάνετε για να μην χάσετε χρήματα από επισκευές αυτοκινήτου μετά από ατύχημα και να λάβετε τη μέγιστη δυνατή αποζημίωση από την ασφαλιστική εταιρεία;
1. Βιαστείτε
Ο διακανονισμός της απαίτησης πρέπει να γίνεται με έξοδα του ασφαλιστή του παραβάτη. Πρέπει όμως να τον ενημερώσουμε για το περιστατικό. Όσο πιο γρήγορα αναφέρετε μια σύγκρουση, τόσο το καλύτερο. Συνήθως έχετε μόνο επτά ημέρες για να το κάνετε αυτό, αν και αυτό μπορεί να διαφέρει από εταιρεία σε εταιρεία.
2. Δώστε τις απαιτούμενες πληροφορίες
Οι ασφαλιστικές εταιρείες απαιτούν συγκεκριμένες πληροφορίες για το ατύχημα. Το πιο σημαντικό έγγραφο είναι η αναγνώριση ότι η σύγκρουση έγινε με υπαιτιότητα του υπαίτιου του ατυχήματος. Επιπλέον, απαιτούνται τα στοιχεία της ταυτότητάς του - όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, όνομα ασφαλιστικής εταιρείας, αριθμός ασφαλιστηρίου, καθώς και προσωπικά μας στοιχεία. Μια αστυνομική αναφορά που ταυτοποιεί τον δράστη ενός ατυχήματος μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη - οι ασφαλιστικές εταιρείες δεν τον ανακρίνουν, κάτι που συμβαίνει πολύ συχνά με μια δήλωση ενοχής που έχει γράψει ο δράστης. Ένα κατεστραμμένο όχημα δεν πρέπει να επισκευάζεται ή να λειτουργεί μέχρι να ελεγχθεί από ειδικό.
3ος μήνας
Ο ασφαλιστής έχει 30 ημέρες για να πληρώσει αποζημίωση. Εάν δεν τηρήσει την προθεσμία, μπορούμε να υποβάλουμε αίτηση για εκ του νόμου τόκο. Ωστόσο, η απόφαση για την απονομή τους λαμβάνεται από το δικαστήριο, το οποίο, όπως γνωρίζετε, μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο.
4. Με ή χωρίς μετρητά
Οι ασφαλιστικές εταιρείες χρησιμοποιούν συνήθως δύο τύπους πληρωμών: μετρητά και χωρίς μετρητά. Στην πρώτη περίπτωση, ο εκτιμητής τους εκτιμά τη ζημιά και αν δεχθούμε την εκτίμηση, ο ασφαλιστής μας πληρώνει τα χρήματα και επισκευάζουμε μόνοι μας το αυτοκίνητο. Η δεύτερη μέθοδος, που προτείνουν περισσότερο οι ειδικοί, είναι η επιστροφή του αυτοκινήτου σε συνεργείο που συνεργάζεται με ασφαλιστική εταιρεία που καλύπτει το τιμολόγιο που εκδίδει.
5. Προσέξτε τις τιμές
Πριν από την επισκευή ενός οχήματος, πρέπει να γίνει εκτίμηση ζημιών. Αυτό είναι συνήθως το πρώτο στάδιο στο οποίο προκύπτουν συγκρούσεις μεταξύ του ασφαλιστή και του οδηγού. Η αξιολόγηση της ασφαλιστικής εταιρείας για μια απαίτηση συχνά αποδεικνύεται πολύ χαμηλότερη από ό,τι περιμέναμε. Εάν συμφωνήσουμε με την προσφορά, θα πρέπει να καλύψουμε μόνοι μας τη διαφορά μεταξύ αυτού του ποσού και του τιμολογίου από το συνεργείο. Εάν, κατά τη γνώμη μας, υποσχεθεί στο αυτοκίνητο μια σοβαρή επισκευή και η ζημιά υποτιμηθεί, ζητήστε τη γνώμη ενός ανεξάρτητου εμπειρογνώμονα (κόστος 200-400 PLN) και παρουσιάστε την στην ασφαλιστική εταιρεία. Εάν η αξιολόγηση δεν επιβεβαιωθεί περαιτέρω, το μόνο που έχουμε να κάνουμε είναι να προσφύγουμε στο δικαστήριο.
6. Συγκεντρώστε έγγραφα
Καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας αξίωσης, να ζητάτε πάντα αντίγραφα των εγγράφων επιθεώρησης οχήματος, της προκαταρκτικής και τελικής αξιολόγησης και τυχόν αποφάσεις. Η απουσία τους μπορεί να εμποδίσει μια πιθανή διαδικασία προσφυγής.
7. Μπορείτε να επιλέξετε ένα εργαστήριο
Οι ασφαλιστικές εταιρείες συχνά αφήνουν κάποια ελευθερία στην επιλογή ενός συνεργείου που θα φροντίζει το αυτοκίνητό μας. Αν έχουμε καινούργιο αυτοκίνητο, μάλλον θα κολλήσουμε με τις υπηρεσίες εξουσιοδοτημένων σέρβις λόγω της τρέχουσας εγγύησης. Ωστόσο, οι εξουσιοδοτημένοι αντιπρόσωποι μπορούν να σας χρεώσουν για έναν αρκετά βαρύ λογαριασμό επισκευής και δεν είναι ασυνήθιστο οι ασφαλιστικές εταιρείες να προσπαθούν να μετακυλίσουν μέρος του κόστους σε εμάς, αναφέροντας την έννοια της απόσβεσης ανταλλακτικών. Μερικές φορές είναι πιο κερδοφόρο να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες ενός καλού, αλλά πολύ φθηνότερου μηχανικού, αν και αυτό ισχύει πιο πιθανό για αυτοκίνητα που δεν είναι πλέον υπό εγγύηση.
8. Να είστε προσεκτικοί με την αγορά αυτοκινήτου
Εάν ένα όχημα έχει υποστεί ζημιά σε τέτοιο βαθμό που είναι ασύμφορη η επισκευή του, οι ασφαλιστικές εταιρείες συχνά προσφέρουν να το αγοράσουν ξανά. Η αξιολόγηση πραγματοποιείται και πάλι από εκτιμητή που συνεργάζεται με την εταιρεία, ο οποίος προσπαθεί να αποδείξει τη μέγιστη δυνατή ζημιά. Εάν δεν συμφωνούμε με την προσφορά, θα χρησιμοποιήσουμε τις υπηρεσίες ενός ανεξάρτητου ειδικού. Ακόμη και μερικές εκατοντάδες ζλότι θα πρέπει να πληρωθούν για μια τέτοια υπηρεσία, αλλά συχνά μια τέτοια διαδικασία εξακολουθεί να αποδίδει.
Αποζημίωση από το Εγγυητικό Ταμείο
Η αγορά ασφαλιστηρίου συμβολαίου αστικής ευθύνης είναι υποχρεωτική και ισχύει για όλους τους οδηγούς. Συμβαίνει όμως ο υπεύθυνος της σύγκρουσης να μην έχει την απαραίτητη ασφάλιση. Σε αυτή την περίπτωση, η δυνατότητα κάλυψης του κόστους των επισκευών είναι το Εγγυητικό Ταμείο, το οποίο δημιουργείται σε βάρος πληρωμών από ασφαλιστικές εταιρείες και κυρώσεων για μη αγορά ασφαλιστηρίων συμβολαίων αστικής ευθύνης. Η αποζημίωση καταβάλλεται από το ταμείο τόσο εάν ο ένοχος δεν έχει υποχρεωτική ασφάλιση, όσο και σε περίπτωση που ο ένοχος του ατυχήματος είναι άγνωστος. Υποβάλλουμε αίτηση για πληρωμή από το ταμείο μέσω οποιασδήποτε ασφαλιστικής εταιρείας στη χώρα που παρέχει ασφάλιση αστικής ευθύνης έναντι τρίτων και βάσει νόμου μια τέτοια εταιρεία δεν μπορεί να αρνηθεί να εξετάσει την υπόθεση. Ο ασφαλιστής είναι υποχρεωμένος να διερευνήσει τις συνθήκες του ατυχήματος και να εκτιμήσει τη ζημιά.
Το Ταμείο υποχρεούται να καταβάλει αποζημίωση εντός 60 ημερών από την ημερομηνία λήψης της ειδοποίησης της εκδήλωσης. Η προθεσμία μπορεί να αλλάξει εάν κινηθεί ποινική υπόθεση. Στη συνέχεια, το αδιαμφισβήτητο μέρος του επιδόματος καταβάλλεται από το ταμείο εντός 30 ημερών από την ημερομηνία κοινοποίησης και το υπόλοιπο μέρος - έως και 14 ημέρες μετά το τέλος της διαδικασίας.
Εάν δεν εντοπιστεί η αιτία της σύγκρουσης, για παράδειγμα, ο οδηγός τράπηκε σε φυγή από τον τόπο του ατυχήματος, το Ταμείο Εγγύησης καταβάλλει αποζημίωση μόνο για σωματικές βλάβες. Εάν ο δράστης είναι γνωστός και δεν έχει έγκυρη ασφάλεια αστικής ευθύνης, το ταμείο θα αποζημιώσει τον δικαιούχο για σωματικές βλάβες και υλικές ζημιές.
Στην κορυφή του άρθρου
